「静岡茶いち」にお寄せ頂いた“お客さまの声”

■「静岡茶いち」の片桐より

お世話になります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
お気に入りいただけてとても嬉しいです。

こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

電話を取ったのは、たぶん一番上の中一になる娘だと思います。
普段は、お客さまの電話が多いので、子供はあまり電話には出ないのですが、当日は大人たちが皆出払っており、出てくれたのだと思います。
忙しさにかまけて、ろくなしつけをしておりませんでしたが、石井さまにメールをいただけるような対応をしてくれたのですから、褒めてやりたいと思います。

ご感想を頂きありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

いつもお世話になります。

お母様は同郷の方ですか。
榛原町も隣町相良町と合併して牧之原市となり、榛原の地名は榛原郡を残すのみとなってしまいました。
寂しい気もしますが、仕方がありません。
お茶に関しては、牧之原市になり日本一の荒茶生産量を誇るようになりました。

今後も、量、質とも日本一の茶産地としての誇りを持ち、お母様に「やっぱり、榛原のお茶が日本一だ」と言っていただけるよう努力してまいります。

今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

こちらこそ、いつもお世話になります。

「静岡茶いち」の目的のひとつに、おいしいお茶をお届けすることはもとより、“ご家族の団らんにお役に立ちたい”ということがあります。

ご家族そろって当店のお茶をお楽しみ頂け、とても嬉しく思っています。
ありがとうございます。

切り干し大根ですが、今の時期だけ、私の母が作っているものです。
お茶をお買い上げ頂いた際に、お礼のつもりで同梱させていただいておりますが、なにぶん時期のものでもあり、天候次第で作れないことも多いので、差し上げられない場合も多く心苦しく思っております。

先日もお話しさせていただきましたが、もし、荷物を開けて入っていたら、ラッキーと思ってくださいね。

どうぞ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ご感想を頂きありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

お世話になります。
最近はフミゴリさまのように、冬でも水出し茶をお飲みになる方が増えてきたようです。
私も水出し茶が好きですので、必然的に水出し茶作りに力が入ってしまいます。
水出し茶が一般的になってから十数年になろうかと思いますが、まだまだ発展途上の段階だと思います。
お湯で淹れるお茶とはおいしさの基準が違う気がしますし、バリエーションも少ない、火の入れ方、ブレンドの方法など、まだまだ改良の余地があるのではないかと思っています。

これからも、おいしいお茶をお届けできるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。。

ご感想を頂きありがとうございました｡

■「静岡茶いち」の片桐より

こちらこそ、いつもお世話になります。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

切り干し大根、お口に合って良かったです。
お茶と同じように、切り干し大根も鮮度が大事なようです。

私共の地元牧之原市では、冬には大根の出荷が盛んなのですが、規格外の大根を知り合いの農家から多く頂きます。
切り干し大根は、それを利用して私の母が天候と体調に合わせて作っているものです。
知り合いや、お茶をお送りする際に少しずつ差し上げているのですが、天候次第で出来るときもあり、出来ないときもあり、また、大根もいつもあるわけではありませんので、全ての方に差し上げることが出来ずに心苦しく思っています。

もし、荷物を開けて入っていたらラッキーと思ってくださいね。

どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご感想をいただきありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

この度は、商品の遅配でご迷惑をお掛けいたしました。
ご指定いただいた時間に商品が届かないことは、かなりのストレスだったと思います。
申し訳ございませんでした。

当店では、佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸を利用して商品をお送りしております。各運送会社はサービスとしてお届け時間帯を指定することが出来、当店でもこれを利用し、お客さまのご希望に合わせて出荷時に配達時間帯を指定しております。

これ自体非常に便利なサービスなのですが、ご注文ページでお断りしておりますように、場所による配達可能な日時、また、天候、交通事情や物流量に関する予期せぬ事情により、ご希望いただいた日時にお届け出来ない場合がかなり高い確率であります。

この度のケースは、どの運送会社で、どちらへお送りした商品なのかわかりかねるため、どのような理由でご指定時にお届けできなかったのか確認出来ないのですが、遅配のことは各運送会社へ連絡したいと思います。

当店としても、運送業者の選定や配達日時の指定方法など、出来る限りの努力はしておりますが、配送に関しては、現在の所、運送会社に任せるしか方法がありません。
かといって、配達日時のご希望を一切伺わないのも、お客さまの利便性を損ねることとなり得策とは思えません。

誠に申し訳ございませんが、配達日時指定は確実なサービスではなく、指定日時に届かない可能性も大きいことをお知りおき頂き、ご利用頂けますよう重ねてお願い申し上げます。

また、有料ではございますが、オプションとして、より早く、より確実にお届けするサービスも各運送会社で用意しております。もし、必要であれば対応させていただきますので、ご相談下さい。

引き続き、商品の品質のみならず、ご注文からお召し上がりになるまで、気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後とも｢静岡茶いち｣をよろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、ご連絡いただきありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

この度は、お試しセットのお買い上げ、 また、早速の追加注文をいただき誠にありがとうございました。

北海道は一度も行ったことがないのですが、とても魅力的な土地ですね。
３年先に、私共のすぐ近くに“富士山静岡空港”が開港する予定です。便利になったら、ぜひ訪れてみたいです。
今の北海道は、私共などでは想像できないような寒さなのでしょうね。
極寒の中で飲む温かなお茶も、ぜひ体験したいと思います。

お茶の添加物のお話しですが、悲しいかな未だにそのような噂を耳にすることがあります。
法律的には、表示さえ適切であれば問題ないようなのですが、添加物を加えたお茶を積極的に好むお客さまがいるとは思えません。
※静岡県では条例により、お茶への添加物は一切禁止されています。

【くき茶松印】をお気に入りいただけて、とても嬉しいです。
くき茶は、特有の青臭さがあり好みの分かれるところですが、
くき茶松印は、「静の天」「静の霧」といった上級茶の茎の部分を中心にブレンドしたお茶ですので、青臭さよりも上級茶特有の甘い香りが引き立った旨いお茶だと思います。
ちなみに、 お茶の中で、茎の部分が最も旨味の成分（アミノ酸）を含んでいると言われていますので、わざわざ味の素を加える必要は有りませんね。

お茶屋にとってお茶がおいしいと言われるほど嬉しいことはございません。
何よりの励みになります。
今後とも、品質の向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いををよろしくお願い申し上げます。

ご感想を頂き、ありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

お買い上げ頂きありがとうございました。
また、この度はご感想を頂きありがとうございます。

嬉しいご感想でとても光栄に思います。

今後ともサービスや品質の向上に努めてまいりますので、｢静岡茶いち｣をよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

いつもお世話になっております。
また、この度はご感想を頂きありがとうございます。

秋冬番茶は高価なお茶ではありませんが、水でお飲みいただくとかなり美味しく飲めますね。
おすすめいただきありがとうございます。

ちなみに、この秋冬番茶、血糖値を下げるという研究もされて、マスコミでもずいぶんと取り上げられました。

また、ティーバッグですが、手軽に本格的な味が楽しめるので、今後力を入れていきたいなと考えています。
具体的なご希望などございましたら、ぜひお聞かせ下さい。

どうぞ、今後とも｢静岡茶いち｣をよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

■「静岡茶いち」の片桐より

いつもお世話になります。
この度は、嬉しいご感想を頂きありがとうございます。

楽天市場店を閉店してもう２年になりますが、 その節はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、長いお付き合いを頂き重ねて御礼申し上げます。

おかげさまで、中村さま同様、多くの楽天市場からのお客さまに続けてごひいきいただき、本当にありがたく思っております。

これからも美味しいお茶をお届けできるよう、さらに工夫と努力をしてまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

ご感想を頂きありがとうございました。