本番茶/200g入
■匿名希望 さま より
代金の振り込みが遅れてしまい、すみませんでした。先ほど振り込みましたのでご確認ください。商品は無事届いています。少し藁のようなにおいが気になりますが、お茶の味が濃くてしっかしており毎日愛飲しています。これからもがんばってください。よろしくお願いします。
2011年1月19日
■「静岡茶いち」の片桐より
いつもありがとうございます。
番茶の、懐かしいような、ほのぼのとした味わいをお楽しみいただいている事と思います。 今日は大寒ですが、例年よりかなり寒さが厳しい気がします。 熱めに入れた番茶は、今にぴったりですね。
どうぞ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 励ましのお言葉、ありがとうございました。
お客さま対応全般について
■山中の熊五郎 さま より
こんにちは、いつも美味しいお茶を有り難う! 以下で高評価しておきましたヨ!
●「あなたが選ぶBEST静岡百選」 →H22年度第2回を開催中! こちらでも↑当店をご評価いただけます 「静岡茶いち」”です。抽選で6名様に、静岡県産 の温室メロンををプレゼント実施中! 実施期間:平成23年1月11日〜平成23年3月10日
<<改善点>> 良いところばかりで、なかなか思いつきませんでしたが、 一応記入したおきました。 「発送後、約1週間後の半自動的なメールは、要否を確認した方がいいかも・・・」です。 個人的な意見ですから、特に気にしないでください。
こちらこそ、いつもお世話になります。
静岡百選でご評価頂きありがとうございました。 静岡百選は静岡県農林水産業振興会がやっている静岡特産品通販のポータルサイトですが、賑わっている様子もないので、景品の当たる確率が高いのが魅力です(笑)
また、改善点のアドバイスをいただき、ありがとうございました。
最近、メール便での発送をご希望頂く事が多くなりました。 メール便は手渡しでは無いため、発送3,000件に1件くらいどうしても配達事故が生じてしまいます。
そのため1週間後に無事届いているか?お届けの状態はどうか?を伺うメールを出したら良いんじゃないかと思ました。
また、商品交換や返品窓口のお知らせ、商品の品質を含めた当店のサービスの改善点や評価を伺いたい事、さらに、お陰様で従業員も増え、お客様からのご感想やレビューが彼らのやりがいになっている事、あと、ついでに商品の宣伝も少し等、欲張ったメールになってしまったようです。
ご指摘いただき、先ずは注文ページに、 「ご注文確認メール」「発送完了メール」「到着確認メール」は、メルマガをご希望するしないに関わりなく送らせていただきます という文言を記載させていただきました。
これで少し様子を見させていただきたいと思います。また、何かございましたらご指導いただけたらと存じます。
どうぞ、今後とも「静岡茶いち」をよろしくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。
1050円!5品お試しセット
職場にお茶を持ち込んでいますが、スーパーやコンビニで売っているものはどうもおいしくない。 そこで今回、茶いちさんのお試しセットを購入させていただきました。
早速入れてみましたが、どれも期待以上の味で大変気に入りました。 やはり本物は違うといいますか、とても満足できるものでした。 仕事の友として、ありがたく味わっています。
お試しセットがなくなる頃に、また注文したいと思います。 よろしくお願いします。
2011年1月18日
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。
お気に入り頂けてとても嬉しいです。
お仕事中の飲み物としてはコーヒーの人気が高いのですが、緑茶をいつもご愛飲いだきありがとうございます。
せっかくですので、緑茶の勝っている点をいくつか考えてみました。
・どなたでも砂糖を入れずに楽しめる ・種類が豊富でいろいろな香りや味を楽しめる ・刺激が穏やか ・保健効果が高い
特に保健効果については、NHKの「ためしてガッテン」で“深蒸し茶”が取り上げられたことをご存じかと思います。 お茶!がん死亡率激減!?超健康パワーの裏ワザ ←別ウィンドウ
私共で販売しているお茶は全て深蒸し茶ですので、おいしく体に良い“深蒸し茶”を製造販売している事に感謝と、誇りさえ感じる事が出来ました。
今後とも、おいしいお茶を便利にお届け出来るようがんばってまいります。 こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
低温製法水出し番茶
■かずみ☆ さま より
無事に届いてます(^−^) おかげさまでおいしいお茶をいただけております。 うちでは、冬なのに水出しして麦茶がわりに家族でのんでおります。 血糖値に関してはよくわかりませんが、いいような気がします。 これからもよろしくお願いします。
2011年1月7日
いつもお世話になります。
遅ればせながら、明けましておめでとうございます。 本年もよろしくお願い申し上げます。
近頃は、冬でも冷たくしてお飲みになる方が増えています。 お茶の楽しみ方が多様化して私共にとっても嬉しい傾向ですが、冷えすぎにご注意下さいね(^^)
全国的に寒い日が続いているようですね。どうぞご自愛下さい。
こちらこそ、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
■蔵人さま より
湯飲み用ティーバッグを購入した者です。 どのお茶もおいしかったのですが特に「静の天」が最高でした。 普通のティーバッグは長く漬けておくと苦くて飲めたものじゃなくなるのに、「静の天」場合「濃くておいしい」になります。素晴らしかったです。 少し残念だったのが焙じ茶ティーバッグで、漬けすぎると渋みが出てくるので、「湯飲み用」として飲むには少し難しいと感じました。 あと、会員用パスワード入力が「8文字」と限定されてるのが困りました。 私は面倒なので普段使うパスワードは統一しており、きっかり、「8文字」だと入力しないです。「8文字以上16字以内」とかした方が会員登録が増えるのでは?
受付日:2011年1月6日
新年、明けましておめでとうございます。 本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
この度は、貴重なご意見ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
先ずは、「静の天のティーバッグ」お気に入り頂けてとても光栄に存じます。 「焙じ茶ティーバッグ」ですが、渋みが感じられる場合は、早めに湯飲みから取り出していただくか、大きめの湯飲みにして湯の量を増やしていただくのがよろしいかと存じます。
「パスワード」に関しては申し訳ございません。 当店のサイトも今のシステムにして5.6年ほどたち、不便な箇所もわかってきました。もう少し便利にご利用頂けるようにリニューアルを考えており、その際にはパスワードの件はぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
今年も、おいしいお茶を便利にお届け出来るようがんばってまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
■hisadog さま より
自分の住んでいる街にある御茶屋さんから、ずっとお茶を買っておりました。 今から十年ほど前でしょうか、その御茶屋さんのご主人が亡くなられて、ご家族がお店を閉めてしまいました。 仕方のが無いので別の店で買い求めて飲んでいたのですが、どうもしっくりこない。 困ったなと思っている時、閉められたお店のご家族から「牧ノ原」のお茶をこれからもよろしくお願いしたい旨の挨拶状が届きました。ああ、飲んでいたお茶は牧ノ原産のお茶だったのかと、その時初めて知りました。 それから、牧ノ原産のお茶を求めてあちらの店やこちらの店で購入してきましたが、自分の飲んでいたお茶とまったく同じという訳にはいきませんが、それ以上においしいお茶に出会えたのです。それが「茶いち」のお茶でした。 香りといい味といい、きっとていねいな仕事をなさってお茶を作られているのだろうと分かるおいしさです。 これからもおいしいお茶をよろしくお願いいたします。
受付日:2010年12月21日
いつもお世話になります。 この度は、とても嬉しいご感想を頂きありがとうございます。
お茶屋さんは、経営者に高齢の方が多く、年齢と共にやむなく店を閉めてしまう事が少なくありません。 当店でも、関東を中心に、お茶の専門店へOEMやブレンド用原料の卸販売を行っていますが、現在の販売量は20年前と比べて半減してしまいました。 消費量が減った事に加え、流通が茶専門店中心からスーパー等の量販店へ移行した事が主な原因ではないかと思っています。
私共がネット販売等の通信販売を始めたのも、取引先のお茶屋さんが廃業したのがきっかけでした。 やめるに当たって、それまでごひいき頂いていたお客様に、今まで通りのお茶をお届けしたいが、当店から直接送ってもらえないかとご相談頂いたのが始まりです。
おいしいお茶をお飲み頂くためには、製造最終工程の「火入れ」からの鮮度が重要なポイントだと思っています。 そのため当店では、短いスパンで少量製造し、作りたてのお茶をそのまま脱酸素包装(袋詰め)し、保管は0度の冷蔵庫へ、ご注文に応じ冷蔵庫から取り出し発送しています。 今は、宅配が発達して、翌日か翌々日には、ほとんどのお宅へお茶をお届けする事が出来ます。当初苦肉の策として始めた通信販売ですが、おいしいお茶をお届けするにはむしろ理想的な販売方法だ思うようになりました。
今後も、おいしいお茶をお届けするために、さらにがんばってまいります。 どうぞ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
農家の自家用茶「5月摘み」@500円
■鱧 さま より
商品名:農家の自家用茶5月摘み/200g入 単価:1,050 円 を愛飲させて頂いています。一度そちらへお邪魔して製造工程を見学してみたいと思っています。
いつもご利用頂きありがとうございます。
工場見学に関しましては、特に見学出来るような整備はしてはございませんので、基本的にお断りしておりますが、 どうしてもという事であれば、ご案内させていただきます。その際は、事前にご連絡を頂戴出来ると助かります。
将来的には、お客様に身近にお茶を感じていただけるような整備をし、いつでもお越し頂けるような工場にしてまいりたいと考えております。
また、現在は契約農家や荒茶工場から仕入れている原料の一部を自社農園で生産する夢も持っております。
配送は運送会社へ委託するにしても、栽培、生産からお届けまで自社で一貫して管理するシステムを目標にがんばってまいりますので、どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
■ひなママ さま より
ここのところ頂き物やあちこちの産地のお茶を取り寄せたりしていましたが やはりこのお茶が一番私の口に合うようです。 とりあえず年末までのつもりで注文しましたので、年が明けたらまた注文いたします。 コストパフォーマンスも最高ですね
受付日:2010年12月18日
毎度ご利用頂きありがとうございます。 当店のお茶をお気に入り頂けてとても嬉しいです。
「農家の自家用茶」は、くき茶をそのまま残して仕上げるため製造コストが安く、その分お安くお届けする事が出来ます。
ただ手間を掛けないと言っても、風味に関わる行程はぬかりなく行っておりますのでご安心下さい。
たとえば製造における企業秘密を少しだけお話ししますと、
------------------------ ↓ 秘密 ↓ ------------------------
仕上げる前の原料荒茶は、大きさや重さの違う様々な茶葉が混ざり合ったお茶です。 一般的に「荒作り」「荒仕上げ」などと言う名前で販売されているお茶は、この荒茶の粉を取り、そのまま火入れをして仕上げたたものです。 ただ、形状や成分量の違う茶葉を一律に“火入れ”をしてしまっては、甘みや香り、色にムラが出来、本当においしいお茶にはなりません。
そこで、「静岡茶いち」では、火入れをする前に、茶葉の大きさ、形、重さ、色、電導率の違いにより、じつに8種類もの部位にお茶を分解し、更に、三種類の火入れ機を駆使して、それぞれの茶葉部位に最も適した“火入れ”を行った後、再度混ぜ合わせるという作業を行っています。
とても手間の掛かる作業ですが、これにより格段においしいお茶が出来るのです。
------------------------ ↑ 秘密 ↑ ------------------------
早いもので今年もあと10日余り、ひなママさまは、どんな一年でしたでしょうか? 私は、年初思った事の大半はやらずじまい、来年こそは!と思う年末です。
年の瀬の慌ただしさに加え、寒さも厳しくなってまいります。 お体には十分気を付けて、良いお年をお迎え下さい。
どうぞ、今後とも「静岡茶いち」をよろしくお願い申し上げます。
静の里@400円
■Joy さま より
2年前にこちらの自家用茶から、毎日食後用に静の里を買い求めました。大変おいしかったのですが、色々と調べてみたくてあちこちを転々と・・・。 でも結局また戻ってきました。このたびも自家用茶から@400、@800、@1000と三種類求めました。@400は前回新茶の頃にいただいたものに比べると若干味劣りするかな?(前回のは文句なしにおいしかった) でもこのお値段で毎日の食後茶には満足しています。@800も合格点。@1000はお正月にいただきます。 多分、こちらで定着でしょう。
受付日:2010年12月8日
いつもお買い上げ頂きありがとうございます。 当店のお茶をお気に入り頂けてとても嬉しいです。
お茶の品質に関しては、年間通して同じ品質を維持するよう努めておりますが、 新茶期には新茶を早くお届けしたい気持ちが先行して、年間通しての品質と多少差が出てしまう事があるかもしれません。 いっそうの高品質維持に努めてまいりますので、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
今日静岡牧之原は比較的暖かな日になっておりますが、これからだんだんと寒さが厳しくなってまいります。全国的に風邪も流行ってきたようですので、お体に気を付けて良いお正月をお迎え下さい。
どうぞ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
特定しない
■お茶好き さま より
迅速な対応頂きありがとうございます。 いつも変わらぬおいしさが、すぐに届くので、安心して注文ができます。 今年は、最期の注文となると思いますが、来年もお世話になりたいと思います。
受付日:2010年12月7日
こちらこそ、いつもご利用頂きありがとうございます。
これからも、おいしいお茶をより便利にお買い上げ出来るよう努力してまいります。 どうぞ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
早いもので今年もあと数週間となりました。 こらから寒さもだんだんと厳しくなってまいります。また、慌ただしい日が続くと思いますが、くれぐれもご自愛いただき、良いお正月をお迎え下さい。
いつも美味しいお茶を御提供下さり、有難うございます。 私と、こちらの商品(低温製法 水出し番茶ティーバッグ )との巡り合わせは、ほぼ二年前の健康診断において、糖尿前期と診断され、友人から秋冬番茶の効能を聞いたことにあります。 私なりに色々調べ、たどり着いたこちらのホームページには、「ポリサッカライドを保つための低温製法」や「富山医科薬科大学の先生による冷水でのお茶の淹れ方」等々ジャストな情報が掲載されており、お茶全体の丁寧なご説明にプロ意識を感じ、ほぼ即決で購入するに至りました。 ”飽きずに”、”簡単に”、”美味しいお茶がいただける”上に、”健康にも良い”、これら全てが揃ったお茶とは、簡単に出会えるものではないと思います。 貴重なお茶を、これからもよろしくお願いいたします。 因みに、糖尿前期の症状は、少しの処方薬と、こちらのお茶と、それを飲むことの意識改革で(私感)、落ち着いた数値領域に下がりました。
2010年12月6日
こちらこそ、いつもご利用頂きありがとうございます。 お役に立ててとても嬉しいです。
ご存じの通り、秋冬番茶は元々秋に製造する番茶でしたが、和漢薬研究で有名な富山医科薬科大学(現在の富山大学)で血糖降下作用に関する研究が発表されて以来、水出し番茶が新たな飲み方として始まり現在に至っております。
ただ、私共中小零細企業では、お茶の効能について試験研究機関での研究報告以外に確かめるすべがなく、 実際にお飲み頂いている方からの生の声が何よりの情報です。
この度は、お声をお聞かせ頂きありがとうございました。 今後とも、皆様のお役にて照るよう努力してまいります。こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ティーバッグ抹茶入り玄米茶
■16pon さま より
会社の共有スペースでこの玄米茶が出されており、「これはうまいっ」ということで取り寄せ先を教えてもらい今回初めて注文させていただきました。 この玄米の香ばしさとお茶の風味のバランスが絶妙で大変気に入っています。 またサービスで入れていただいた緑茶のティーバックも試飲させていただきましたが、こちらも大変おいしく、他の種類のお茶もいろいろ試して見たいと思います。 お茶の袋にはお茶の入れ方が簡単に書かれておりお茶の温度も指定していただいておりますが、「お湯は沸騰から空の湯飲みに移し1分程度冷ます」など温度計が無い場合の入れ方もあるとうれしいです。
おいしいお茶を有難う御座いました。これからも注文させていただきます。
2010年12月2日
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。 お気に入り頂けてとても嬉しいです。
消費が低迷している緑茶ですが、 ティーバックは淹れ方や後始末が簡単な上、形状や素材の改良で本格的な味も楽しめるためか、お陰様で当店でも伸びている商品です。 今後、種類内容ともにさらに充実させていきたいと考えております。
温度や淹れ方のご提案、とても参考になりました。 淹れ方等の説明書きやWEBサイトの見直しに役立てさせて頂きます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
FAX番号: 0548-22-6366 →FAX注文用紙
株式会社 製茶問屋片桐 サイト名:「静岡茶いち」お茶.緑茶.日本茶の通販(通信販売)産地直送 URL:http://www.cha1.co.jp/ 静岡県牧之原市静波3033 担当:片桐英明 電話: 「株式会社 製茶問屋片桐」内 フリーダイヤル: 0120−0549−88 (代表):0548−22−0549 FAX番号:0548−22−6366 Eメール:info@cha1.co.jp このサイトはリンクフリーです。 ただし、画像、文章等の無断転載はお断りいたします。